Маркетплейс для колл-центров

Lead2Call - услуги колл-центра за 5 минут

Сотрудничество
с колл-центрами

В платформе Lead2Call более 1800 клиентов, которым нужны услуги колл-центров

О Lead2Call

Lead2Call - это онлайн-платформа для компаний, которым нужны услуги колл-центра. Заказчики могут самостоятельно настроить все параметры, загрузить базы, подключиться к сайтам/CRM/рекламных площадкам, завести скрипты разговора, настроить расписания звонков. В самом просто случае, уже через несколько минут операторы начнут работу над проектом.

Варианты работы колл-центров
в Lead2Call

Возможность совмещать оба варианта

Субподряд

Для небольших колл-центров/частных лиц

Совместная работа над большим кол-вом проектов со стандартными скриптами
Обязательное обучение и экзамен для каждого оператора
Без общения с Заказчиками
Оплата за часы работы или за выполненные цели
Самостоятельное регулирование графика и нагрузки

Связаться

Работа с Заказчиком напрямую

Для средних и внутренних колл-центров

Общение напрямую с Заказчиками
Самостоятельное обучение и контроль качества
Неограниченное кол-во рабочих мест операторов/супервайзеров
Lead2Call может выступать независимым контролем качества и арбитром в спорах между Заказчиком и Исполнителем
Возможность выплаты заработной платы операторам

Связаться

Возможности для колл-центров

Работая в платформе Lead2Call вы получаете

Новых Заказчиков

Большое количество постоянных и новых пользователей платформы, позволяет вам сосредоточиться на своей основной работе, а не на поиске клиентов и различных IT-задачах.
.

Оптимизацию расходов и доходов

Возможность в низкий сезон отдавать на субподряд своих операторов в другие проекты. И наоборот, быстро арендовать сторонних операторов, если не хватает своих мощностей.

Платформу для операторов

Многофункциональная платформа для колл-центра с возможностью контроля за операторами.

Платформу для Заказчиков

Удобный и привычный кабинет для Заказчиков. С большим количеством интеграций CRM/соцсетями и т.п., онлайн-статистикой, возможностями по добавлению заданий для Исполнителя и их контролем.