Сотрудничество
с колл-центрами
В платформе Lead2Call более 1800 клиентов, которым нужны услуги колл-центров
О Lead2Call
Lead2Call - это онлайн-платформа для компаний, которым нужны услуги колл-центра. Заказчики могут самостоятельно настроить все параметры, загрузить базы, подключиться к сайтам/CRM/рекламных площадкам, завести скрипты разговора, настроить расписания звонков. В самом просто случае, уже через несколько минут операторы начнут работу над проектом.

Варианты работы колл-центров
в Lead2Call
Возможность совмещать оба варианта
Субподряд
Для небольших колл-центров/частных лиц
  • Совместная работа над большим кол-вом проектов со стандартными скриптами
  • Обязательное обучение и экзамен для каждого оператора
  • Без общения с Заказчиками
  • Оплата за часы работы или за выполненные цели
  • Самостоятельное регулирование графика и нагрузки
Связаться
Работа с Заказчиком напрямую
Для средних и внутренних колл-центров
  • Общение напрямую с Заказчиками
  • Самостоятельное обучение и контроль качества
  • Неограниченное кол-во рабочих мест операторов/супервайзеров
  • Lead2Call может выступать независимым контролем качества и арбитром в спорах между Заказчиком и Исполнителем
  • Возможность выплаты заработной платы операторам
Связаться
Возможности для колл-центров
Работая в платформе Lead2Call вы получаете
Новых Заказчиков
Большое количество постоянных и новых пользователей платформы, позволяет вам сосредоточиться на своей основной работе, а не на поиске клиентов и различных IT-задачах.
.
Оптимизацию расходов и доходов
Возможность в низкий сезон отдавать на субподряд своих операторов в другие проекты. И наоборот, быстро арендовать сторонних операторов, если не хватает своих мощностей.
Платформу для операторов
Многофункциональная платформа для колл-центра с возможностью контроля за операторами.
Платформу для Заказчиков
Удобный и привычный кабинет для Заказчиков. С большим количеством интеграций CRM/соцсетями и т.п., онлайн-статистикой, возможностями по добавлению заданий для Исполнителя и их контролем.
Made on
Tilda